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portada Counter Culture: An Essential Guide for Service (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Inglés
N° páginas
224
Encuadernación
Tapa Blanda
Dimensiones
22.9x15.2x1.3 cm
Peso
0.34 kg.
ISBN13
9780989934510
Categorías

Counter Culture: An Essential Guide for Service (en Inglés)

Joshua Farrell (Autor) · Schellville · Tapa Blanda

Counter Culture: An Essential Guide for Service (en Inglés) - Farrell, Joshua

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Reseña del libro "Counter Culture: An Essential Guide for Service (en Inglés)"

Counter Culture is a must-read for employees, managers, owners, or even someone looking for their first job in counter service. Delight the customers you have, attract the customers you want, and make even a 2-minute interaction matter. This hospitality guide will help you get the job, understand the value of connecting with people, level up your skills, and inspire you in your quest to provide exceptional service. Quick-hit essays and thought-provoking advice from leading counter service experts drive this engaging book about making the customer experience vibrant for both employees and guests. Joshua Farrell will reveal how you can raise standards of counter service to new heights while creating the most valuable business asset there is: repeat customers.

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