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portada Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)
Formato
Libro Físico
Autor
Editorial
Idioma
Inglés
N° páginas
684
Encuadernación
Tapa Dura
Dimensiones
27.9 x 21.1 x 2.8 cm
Peso
1.59 kg.
ISBN13
9781944659790
Categorías

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)

Jochen Wirtz (Autor) · Christopher Lovelock (Autor) · World Scientific Publishing Company · Tapa Dura

Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés) - Wirtz, Jochen ; Lovelock, Christopher

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Reseña del libro "Services Marketing: People, Technology, Strategy (Ninth Edition) (en Inglés)"

Services Marketing: People, Technology, Strategy is the ninth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media, and case examples.This book takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in solid academic research. It features cases and examples from all over the world and is suitable for students who want to gain a wider managerial view.

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